Inicio/Blog/Soporte Técnico
Soporte Técnico

Windows 10 y Office 2021 sin Parches: Qué Vence el 13 de Octubre

El 13 de octubre de 2026 se quedan sin parches Office 2021, Server 2012 y el año 1 del ESU de Windows 10. Qué vence, cuánto cuesta seguir y qué hacer antes.

·

September 15, 2026

·

6 min de lectura

Windows 10 y Office 2021 sin Parches: Qué Vence el 13 de Octubre

El 13 de octubre de 2026 es martes, y ese día tres productos de Microsoft que todavía encontramos en empresas medianas se quedan sin parches de seguridad al mismo tiempo: Office LTSC 2021, el último año de actualizaciones extendidas de Windows Server 2012 y el primer año del programa ESU de Windows 10 para empresas. Ninguno deja de encender. Ese es justo el problema: todo sigue funcionando, y por eso nadie lo agenda.

Este artículo es para quien administra los equipos de una empresa sin tener un área de TI de diez personas. Vas a salir con la lista de lo que vence, lo que cuesta seguir con cada cosa según los precios públicos de Microsoft y un plan de cuatro semanas para llegar al 13 de octubre con la decisión tomada.

Resumen ejecutivo

  • El 13 de octubre de 2026 terminan Office LTSC 2021, el ESU de Windows Server 2012 y 2012 R2, y el año 1 del ESU de Windows 10 para empresas.
  • El año 2 del ESU de Windows 10 cuesta USD $122 por equipo; quien entra tarde paga también el año 1, en total $183.
  • La extensión al 12 de octubre de 2027 es para el ESU de consumo; no cubre los equipos de tu empresa.
  • Los equipos nuevos no bajarán pronto: IDC espera que el precio promedio de las PC suba 17% en 2026.
  • La decisión se toma equipo por equipo, y los servidores expuestos a internet van primero.

¿Qué vence exactamente el 13 de octubre de 2026?

Vencen tres cosas el mismo día: Office LTSC 2021 deja de recibir parches, Windows Server 2012 y 2012 R2 terminan su último año de actualizaciones extendidas y se acaba el primer año del ESU de Windows 10 para uso comercial. Exchange 2016 y 2019 se quedan sin parches ese mismo mes.

Las fechas salen de las páginas de ciclo de vida de Microsoft: preguntas frecuentes del ESU, fin de Office LTSC 2021, SQL Server 2016 y Windows Server 2016. Lo de Exchange lo reportó BleepingComputer citando a Microsoft.

ProductoFecha de fin¿Hay extensión?Qué sigue
Windows 10 Pro o Enterprise (empresas)Año 1 del ESU: 13 oct 2026Sí: año 2 al 12 oct 2027 y año 3 al 10 oct 2028Pagar el año 2 o pasar a Windows 11
Windows 10 (uso personal)12 oct 2027Ya extendidoNo aplica a equipos de empresa
Office LTSC 202113 oct 2026NoMicrosoft 365 Apps u Office LTSC 2024
Windows Server 2012 y 2012 R213 oct 2026, último año de ESUNoMigrar
Exchange Server 2016 y 2019Octubre de 2026No habrá tercer periodoVersión soportada o correo en la nube
SQL Server 2016Sin soporte desde el 14 jul 2026ESU año 1 hasta el 13 jul 2027Planear la migración
Windows Server 201612 ene 2027ESU vía Azure ArcPlanear la migración ya

¿Cuánta gente sigue en Windows 10? En México, el 28.33% del tráfico web desde computadoras con Windows todavía venía de Windows 10 en agosto de 2026, según StatCounter. Es tráfico, no inventario de empresas, pero dice que no estás solo.

¿Cuánto cuesta seguir con Windows 10 un año más?

USD $122 por equipo el segundo año, si ya pagaste el primero. Microsoft cobró $61 por equipo el primer año y su regla es que el precio se duplica cada año consecutivo; como los años son acumulativos, un equipo que entra hoy paga $183. El ESU no incluye soporte técnico: solo parches. Y si tu empresa nunca lo contrató, esos equipos no reciben parches desde el 14 de octubre de 2025; para ellos el problema no empieza en octubre, ya lleva un año.

La cifra de $122 es un cálculo con la regla que publica Microsoft, no un precio de lista separado. Y ojo con una confusión que ya vimos circular: Microsoft extendió el ESU de consumo hasta el 12 de octubre de 2027, gratis sincronizando la configuración o por USD $30. Esa extensión es para computadoras personales, no para los equipos Pro de tu empresa.

¿Conviene pagar el ESU o cambiar los equipos?

Depende de si el equipo puede correr Windows 11. Si cumple los requisitos (TPM 2.0, arranque seguro, 4 GB de RAM y procesador compatible), casi siempre conviene actualizarlo sin costo de licencia. Si no los cumple, la pregunta real es cuánta vida útil le queda.

El hardware no ayuda este año. IDC pronosticó en junio de 2026 que los envíos de PC caerán 11.3% y que el precio promedio subirá 17%, sin alivio antes de finales de 2027. TrendForce espera que la memoria DRAM suba de 13 a 18% solo en el tercer trimestre de 2026.

OpciónCuándo convieneRiesgo
Actualizar a Windows 11 en el mismo equipoCumple TPM 2.0 y está en buen estadoBajo; probar antes el software de producción
Pagar el año 2 del ESUNo cumple y ya tiene fecha de reemplazo en 2027El costo se duplica cada año; no incluye soporte
Reemplazar ahoraNo cumple y ya da fallasPrecios al alza hasta 2027
No hacer nadaNunca, en un equipo conectado a la redSin parches desde el 14 de octubre

Mi postura: pagar el ESU para ganar un año sirve si ese año lo usas para reemplazar en orden. Pagarlo "para ver qué pasa" es comprar el mismo problema al doble.

¿Qué pasa si un equipo se queda sin parches?

Se vuelve una puerta abierta. El DBIR 2026 de Verizon encontró que explotar vulnerabilidades ya es la primera vía de entrada en las brechas, con 31% de los casos, y en pymes representa el 26%. Solo el 26% de las vulnerabilidades críticas conocidas se corrigió por completo, con una mediana de 43 días. En un producto sin soporte no hay mediana: la corrección nunca llega.

Office importa aunque parezca inofensivo, porque es por donde entran los documentos adjuntos. Y un servidor de correo propio, sin parches y expuesto a internet, es un blanco directo.

¿Qué hacer en las próximas cuatro semanas?

  1. Semana 1, inventario. Cuántos equipos tienen Windows 10, cuáles cumplen TPM 2.0, qué Office tiene cada uno y si hay servidores 2012 o Exchange propios.
  2. Semana 2, decidir equipo por equipo. Actualizar, pagar el ESU o reemplazar, con la tabla de arriba.
  3. Semana 3, servidores primero. Server 2012 y Exchange expuestos a internet van antes que cualquier laptop.
  4. Semana 4, licencias y respaldo. Contratar el ESU o las licencias nuevas antes del 13 de octubre, y comprobar que el respaldo restaura antes de mover nada.

Lo del inventario no es trámite. En nuestra mesa de servicio, entre el 15 de junio y el 14 de septiembre de 2026, tres tickets fueron activaciones de Office o de Windows y uno fue pasar un equipo de trabajo de Windows Home a Pro. Los cuatro cuentan la misma historia: nadie sabía qué licencia tenía cada equipo hasta que algo dejó de funcionar.

¿Y si mi software de producción solo corre en Windows 10?

Paga el ESU para ese equipo y sácalo de la red general mientras migras el software. Es el único caso donde el ESU tiene sentido sin fecha de reemplazo del equipo, y aun así la migración del software necesita fecha.

Si quieres hacerlo con nosotros, agenda un inventario de fin de soporte: revisamos equipos, licencias y servidores, y te entregamos la decisión equipo por equipo antes del 13 de octubre. Para el contexto completo, lee la guía de soporte técnico para empresas, cómo comprar equipo de cómputo sin pagar de más y por qué un servidor viejo frena a tu empresa.

#Windows 10
#Office 2021
#ESU
#fin de soporte
#Windows 11
#Windows Server 2012
#Exchange
#soporte técnico
#licenciamiento

Preguntas frecuentes

¿Necesitas ayuda con tecnología?

SCRAM Consulting lleva 29 años integrando soluciones de tecnología para empresas en México.

Hablar con un experto
Armando Cortés
Armando Cortés

Armando Cortés forma parte del equipo de SCRAM Consulting, integradora B2B de soluciones IT empresariales con presencia en México y Estados Unidos desde 1997, y partner de Google en Cloud, Workspace y Maps. Acompaña a empresas mid-market mexicanas en proyectos de infraestructura, ciberseguridad, hardware industrial, soporte 24/7 e integración de IA aplicada al stack operativo del negocio.