Rodrigo Dalay es Director de Operaciones en SCRAM Consulting, integradora B2B con presencia en México y Estados Unidos desde 1997 y partner de Google en Cloud, Workspace y Maps. Lidera la entrega operativa de proyectos IT empresariales para empresas mid-market en México: integración de hardware, despliegue de redes, transformación digital y operación 24/7 de stacks AI productivos. Su enfoque combina criterio técnico con disciplina de proyecto.
12 artículos publicados
Artículos de Rodrigo Dalay
Entró Alguien, Se Fue Alguien: el Checklist de Altas y Bajas de TI
Cuentas que nadie cerró, correos con el nombre de quien ya se fue y equipos sin preparar. El checklist de altas y bajas de TI que usamos con nuestros clientes.
2 de noviembre de 2026
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¿Reparar, Formatear o Reemplazar? Cómo Decidir con un Equipo de la Empresa
El 16% de los tickets de nuestra mesa en 2026 fueron equipos que fallan. Cómo decidir entre reparar, formatear o reemplazar sin tirar dinero ni datos.
2 de noviembre de 2026
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5 min
Equipo de Cómputo para Empresas en México: La Guía Completa para Comprar Bien sin Pagar de Más
Cuándo renovar, qué comprar para cada puesto, comprar o rentar, HP, Dell o Lenovo, y cómo se accede al precio de distribuidor sin ser una empresa grande.
26 de agosto de 2026
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Cámaras que Piensan: IA en el Borde, Nube y Privacidad — Hacia Dónde Va la Videovigilancia en 2026
Las cámaras dejaron de grabar y empezaron a entender. Las tendencias reales del CCTV empresarial en 2026 y qué significan para la red de tu empresa.
17 de agosto de 2026
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Soporte Técnico para Empresas en México: La Guía Completa para Contratarlo sin Comprar Promesas
Qué incluye una póliza de verdad, cómo se compara con un ingeniero interno, cómo leer un SLA y qué exigir a cualquier proveedor. Con datos reales, no folletos.
5 de agosto de 2026
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9 min
Radar de Soporte SCRAM Q2 2026: 140 Tickets Reales (y Por Qué Publicamos Nuestros Números)
La mayoría de los proveedores presume tiempos de respuesta que nunca enseña. Abrimos el sistema: 140 tickets de 36 empresas entre abril y julio de 2026.
19 de julio de 2026
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Caso Real: Hospital Bajó 80% sus Fallas IT con Cloud Híbrido
Ocho caídas mensuales y pacientes esperando hora y media por una receta. La migración a nube híbrida en cuatro meses, sin sacar el expediente clínico.
29 de abril de 2026
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IA Generativa para Empresas en 2026: Qué Funciona y Qué No
Muchos directores quieren implementar IA y pocos lo han hecho con resultados medibles. Dónde sí aporta hoy, dónde todavía no, y cómo separar el ruido.
12 de abril de 2026
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Caso Real: Retail de 45 Sucursales Bajó 70% sus Robos con IA
De perder millones al año en merma a recuperar el 70%, sin guardias adicionales ni más cámaras: reposicionando las que ya tenían y agregando analítica.
10 de abril de 2026
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Tu Ingeniero de Sistemas Renunció: El Riesgo de Una Persona
La rotación promedio de TI en México es de 18 meses y el conocimiento se va con la persona. Qué cuesta de verdad esa dependencia y cuál es la alternativa.
23 de febrero de 2026
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Brecha Digital: Competencia con Tecnología que Mata PyMEs
Mientras tu operación sigue en hojas de cálculo, tu competidor automatizó y te está quitando clientes. Dónde está la brecha y por dónde se cierra primero.
15 de febrero de 2026
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Estandarizar tu IT en Múltiples Sucursales: Fin del Caos
Una sucursal usa Outlook, otra Gmail, otra el correo del hosting, y consolidar un reporte toma tres días. El marco de cuatro capas para ordenarlo sin imponer.
25 de enero de 2026
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