Rodrigo Dalay es Director de Operaciones en SCRAM Consulting, integradora B2B con presencia en México y Estados Unidos desde 1997 y partner de Google en Cloud, Workspace y Maps. Lidera la entrega operativa de proyectos IT empresariales para empresas mid-market en México: integración de hardware, despliegue de redes, transformación digital y operación 24/7 de stacks AI productivos. Su enfoque combina criterio técnico con disciplina de proyecto.
10 artículos publicados
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Cámaras que Piensan: IA en el Borde, Nube y Privacidad — Hacia Dónde Va la Videovigilancia en 2026
Las cámaras dejaron de grabar y empezaron a entender. Las tendencias reales del CCTV empresarial en 2026 y qué significan para la red de tu empresa.
August 17, 2026
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Soporte Técnico para Empresas en México: La Guía Completa para Contratarlo sin Comprar Promesas
Qué incluye una póliza de verdad, cómo se compara con un ingeniero interno, cómo leer un SLA y qué exigir a cualquier proveedor. Con datos reales, no folletos.
August 5, 2026
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Radar de Soporte SCRAM Q2 2026: 140 Tickets Reales (y Por Qué Publicamos Nuestros Números)
La mayoría de los proveedores presume tiempos de respuesta que nunca enseña. Abrimos el sistema: 140 tickets de 36 empresas entre abril y julio de 2026.
July 19, 2026
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Caso Real: Hospital Bajó 80% sus Fallas IT con Cloud Híbrido
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April 29, 2026
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IA Generativa para Empresas en 2026: Qué Funciona y Qué No
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April 12, 2026
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Caso Real: Retail de 45 Sucursales Bajó 70% sus Robos con IA
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April 10, 2026
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February 23, 2026
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February 15, 2026
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Estandarizar tu IT en Múltiples Sucursales: Fin del Caos
Una sucursal usa Outlook, otra Gmail, otra el correo del hosting, y consolidar un reporte toma tres días. El marco de cuatro capas para ordenarlo sin imponer.
January 25, 2026
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